PREGUNTAS FRECUENTES
ACERCA DE LA KOKEDAMAS, LOS TERRARIOS DE NATURALEZA ETERNA Y LAS ROSAS PRESERVADAS
¿Qué es una kokedama?
El significado de la palabra Kokedama es “bola de musgo”, la cual se refiere a una técnica centenaria originaria de Japón, que consiste en plantar una planta en una maceta natural elaborada con musgo. Esta creación artesanal nació hace más de 500 años en Japón, donde comenzaron a transportar las plantas envolviendo sus raíces en una bola de musgo, permitiendo mantener el contacto de éstas con la tierra y la humedad, garantizando su supervivencia, ¡pero esta técnica sigue siendo muy popular a dia de hoy, con un fin mas decorativo!
Son plantas que requieren poco mantenimiento, sencillas de cuidar. En Botanicalma tenemos un amplio catalogo de Kokedamas, si necesitas cualquier tipo de información para elegir no dudes en consultarnos, info@botanicalma.es , te asesoraremos según tus necesidades.
¿Cómo riego mi kokedama?
Existen varias formas de riego, mediante absorción o mediante inmersión (Forma que recomendamos nosotros)
Los pasos a seguir son:
- Sumergir solo la bola de musgo en un bol con agua.
- Durante 1 min aproximadamente.
- Dejadla escurrir hasta que no gotee.
- ¡Ya se podrá colocar nuevamente en su base!
¿Con qué frecuencia tengo que regar mi kokedama?
La frecuencia depende del tipo de planta y de la estación del año.
Para la mayoría de nuestras plantas que se encuentran en el catalogo, el riego en invierno será entre 7-10 dias y en verano será entorno a los 4-5 días, dependiendo del clima de nuestra zona y la ubicación de nuestra vivienda.
Generalmente la frecuencia de riego es la misma que necesitaría esa planta si estuviera en una maceta.
Consejo: es normal que el musgo pierda su color verde. Para mantenerlo durante más tiempo, pulverízalo con frecuencia.
¿Qué es un jardín eterno?
Los Terrarios Eternos de Botanic Alma son un pequeño jardín donde se genera un ecosistema dentro de una cúpula, estas composiciones de plantas junto con el musgo, genera un microclima perfecto para que las plantas se desarrollen y crezcan con los mínimos cuidados. ¡Solo hay que regarlos una vez al año!
En Botanic Alma creamos nuestros propios terrarios de naturaleza eterna de manera artesanal, donde tenemos una amplia variedad en tamaños y formas para realizar una elección a su gusto. Todos nuestros recipientes son de cristal, están soplados a mano, lo cual los convierte en el elemento único y decorativo, llevando la naturaleza a tu hogar. Si quieres sorprender a alguien con un regalo original, no dudes en regalar un terrario de naturaleza eterna.
¿Cómo riego mi terrario eterno?
Los terrarios se entregan ya regados. Estos recipientes cerrados son autónomos y requieren menos agua. De hecho, solo necesitan agua una vez al año aproximadamente. El ecosistema cerrado dentro del terrario, permite que el agua haga el ciclo de riego en su interior por si mismo. Para regarlos, rocía agua dentro del terrario (al lado de las plantas o en un lateral), mediante un pulverizador, asegúrate de no excederte, ya que el exceso de agua puede dañar las plantas y el equilibrio del terrario. La cantidad de agua a añadir dependerá del tamaño del bol, nosotros indicamos cantidades aproximadas mediante un manual de instrucciones de riego.
¿Con qué frecuencia tengo que regar mi terrario?
La frecuencia aproximada es de una vez al año, aunque debemos estar muy pendientes de la humedad y condensación que haya dentro del bol. Nuestra recomendación es observar la condensación que se genera en la cúpula, si existe demasiada deberemos limpiar la cúpula y mantener durante unos minutos el terrario abierto, el momento de regar será cuando durante 3- 4 días observemos que no se genera condensación. La condensación adecuada es una pequeña bruma en la cúpula.
¿Dónde coloco mi kokedama o terrario?
Deberemos colocar las plantas en un lugar donde reciban luz pero que no reciban la luz solar de forma directa.
Indicaciones:
– Luz indirecta: Coloca tu kokedama o terrario en un lugar donde reciba luz indirecta.
– Evita el sol directo: Asegúrate de que tus plantas no estén expuestas al sol directo durante largos períodos, ya que esto puede dañarlas. Si es posible, rota tus plantas ocasionalmente para que todas las partes de la planta reciban la misma cantidad de luz.
ACERCA DEL ENVÍO
¿Qué enviaré?
El producto que escojas va debidamente protegido para llegar en perfectas condiciones. Enviamos la planta junto a los accesorios que hayas pedido, unas instrucciones que explican cómo se tiene que cuidar y la dedicatoria que hayas escrito.
¿Cuándo llegará?
El producto llegará 24- 48 horas desde que realizas el pedido.
¿Qué pasa si no hay nadie en la dirección de entrega en ese momento?
Ningún problema. El transportista dejará un mensaje y contactará al destinatario para acordar una nueva entrega ese mismo día. Si lo prefieres, también se puede recoger el pedido en las oficinas del transportista. Te facilitaremos el número de tracking y la dirección con mucho gusto.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Irás recibiendo mails de seguimiento para saber el estado de tu pedido en todo momento. Si tienes más dudas o quieres hacer algún cambio o algún tipo de indicación, envíanos un correo a info@botanicalma.es y lo gestionaremos. Te enviaremos también el número de tracking de tu envío para que puedas saber el estado de tu pedido en todo momento.
¿Qué hacer si el pedido no cumple con mis expectativas de calidad?
Tu satisfacción es importante para nosotros. Si existe problema de calidad debido al transporte (ocurre muy pocas veces), toma una foto del producto y envía un correo a info@botanicalma.es. Te proporcionaremos una respuesta rápida y solucionaremos el problema.
¿Cuáles son las zonas de envío?
Por ahora nuestros productos solo estarían disponibles en España, en la zona de la península.
ACERCA DEL PEDIDO
¿Tienes alguna duda más al realizar el pedido?
¡Sin problemas! Envíanos un correo a info@botanicalama.es . Te ayudaremos a solucionar cualquier duda y a realizar tu pedido de la forma más accesible.
¿Puedo realizar cambios en el pedido una vez haya hecho la compra?
¡Por supuesto que sí! Envíanos un mensaje a info@botanicalama.es con los cambios que quieras hacer en el pedido. Si aún no lo hemos elaborado o enviado, los haremos sin problemas.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Sí! Se podrá realizar la cancelación del pedido si aún no hemos producido o enviado el producto. No se realizan cancelaciones menos de 48 horas antes de la fecha de entrega. Envíanos un mensaje a info@botanicalama.es y lo resolveremos.
¿Puedo hacer un pedido personalizado?
¡Eso está hecho! Envíanos un mail a info@botanicalma.es y nos amoldaremos a tus necesidades. Te realizaremos un presupuesto personalizado.
¿Quiero hacer un pedido de muchas unidades, cómo puedo hacerlo?
Contacta con nosotros mediante el mail info@botanicalama.es y podremos realizar un presupuesto acorde a la cantidad de productos que necesitéis.
¿Con qué antelación tengo que realizar el pedido?
Lo más adecuado es realizar el pedido con 48 horas de antelación para podernos asegurar la entrega.
¿Puedo tener una factura para mi empresa?
¡Sí! Escríbenos un correo electrónico a info@botanicalma.es con todos los detalles necesarios y te enviaremos la factura al correo que nos indiques a la mayor brevedad posible.
COLABORACIONES BOTANICALMA
¿Hacéis colaboraciones con otras marcas?
Estamos abiertos a cualquier tipo de propuestas. Envíanos un mail a info@botanicalma.es y vemos la forma de trabajar conjuntamente.
Quiero trabajar en Botanic Alma, ¿cómo lo hago?
Ahora mismo no tenemos ninguna vacante abierta. De todos modos, puedes contactarnos y enviarnos tu CV a info@botanicalama.es .
¿ Podría vender productos de Botanic Alma en mi tienda física?
Mediante el envío de un mail a info@botanicalma.es con tu propuesta y nos pondremos en contacto contigo.